Партнёрам
Мы приводим человека,
который уже решился
SVOY — сеть русскоязычных сообществ, сайтов и сервисов для тех, кто живёт за границей. Мы не оказываем услуги сами: мы находим человека в момент, когда ему нужна помощь, доводим его до понятной задачи — и передаём вам.
Две роли — выберите свою
Партнёр
Вы сами оказываете услугу — жильё, документы, перевозки, здоровье, деньги. Мы приводим клиента, который уже решился, вы делаете свою работу.
Заполнить анкету партнёраПредставитель города
Услуги вы не оказываете. Находите в своём городе сильных специалистов и подключаете их к SVOY — заявки, подбор и расчёты дальше ведёт система. Один город — один представитель.
Стать представителем городаКто мы
Экосистема вокруг одного человека — того, кто переехал
Люди уезжают и оказываются в городе, где у них нет ни одного контакта. Им нужно жильё, статус, врач, школа ребёнку, машина, счёт в банке — и всё это сразу, на чужом языке, среди незнакомых правил. Мы построили место, куда такой человек приходит первым.
Сообщества по городам
Чаты русскоязычных по всему миру — Европа, Северная и Латинская Америка, Азия, Ближний Восток. Каждый месяц их становится больше: новые города открываем там, где появляется поток людей.
Платформа и маркетплейс
svoy.io и приложение, где человек ищет жильё, специалистов и услуги в своём городе, а не в общей ленте объявлений на весь мир.
Профильные сервисы
Легализация и документы, переводы и платежи, недвижимость, авто и трансферы, роды и гражданство детям, халяльное направление — у каждого свой сайт, канал и бот.
Боты, которые не спят
Запрос принимается круглосуточно и в любом часовом поясе. Человек не ждёт утра и не остаётся один с вопросом, который его пугает.
Человек приходит к нам не за рекламой. Он приходит решить вопрос: где жить, как остаться легально, где найти врача, куда отдать ребёнка. Мы отвечаем на этот вопрос вами.
Направления
Найдите себя в этом списке
Запросы, которые приходят к нам каждый день. Если вашей ниши здесь нет — это не «нет», а «ещё не запустили»: напишите в анкете, чем вы занимаетесь.
Статус, документы и право
Жизнь на месте
Отдельный формат
География
Города по всему миру — и каждый месяц новые
Сообщества SVOY работают в Европе, Северной и Латинской Америке, Азии и на Ближнем Востоке. Если вашего города пока нет — скажите об этом в анкете: новые города мы открываем именно там, где находится сильный партнёр.
Как мы работаем
Мы посредник, а не конкурент
Мы не оказываем вашу услугу, не встаём между вами и клиентом и не собираем свою команду в вашей нише, чтобы потом вас заменить. Наша часть заканчивается ровно там, где начинается ваша.
Вы работаете своей лицензией, своими руками и своим договором. Цену назначаете вы. Клиент — ваш клиент. Мы отвечаем за одно: за то, что человек, который до вас дошёл, настоящий и ему действительно это нужно.
Мы не даём вам контакты.
Мы даём вам человека, готового начать.
Почему с нами работают
Шесть причин
Клиент доходит подготовленным
Это не заявка из рекламной формы. До вас человек заполнил анкету, поговорил с живым сотрудником и подтвердил задачу, сроки и возможности. Тех, кто «просто посмотреть», мы дальше не передаём.
Ноль вложений и ноль риска
Нет платы за подключение, депозита, обязательной рекламы и абонентской платы за доступ к заявкам. Вы не платите за то, что ещё не принесло вам денег.
Ваши предложения работают на вас
Мы бесплатно размещаем ваши объекты и услуги в маркетплейсе, на профильных сайтах сети и публикуем их в чатах городов. Вести рекламу не нужно — вы присылаете предложение одним сообщением.
По части услуг деньги приходят вперёд
Там, где есть бронь, оплата проходит через нас до оказания услуги. Вы выезжаете на заказ, который уже оплачен.
Ноль отчётности
Ни таблиц, ни CRM, ни еженедельных сводок. Заявки, статусы и расчёты ведёт система, от вас — одно подтверждение по факту.
Один клиент — не одна сделка
Человек, который переехал, решает вопросы годами: сначала жильё, потом статус, школа ребёнку, машина, документы, покупка квартиры. Вы получаете человека, который вернётся к тому, кто однажды сделал хорошо.
Путь клиента до вас
Мы не передаём контакты. Мы передаём готовую задачу
Между тем, как человек нажал «Хочу», и тем, как вы с ним заговорили, стоит наша работа.
Человек находит ваше предложение
В маркетплейсе, на профильном сайте сети или в чате своего города — и нажимает «Хочу».
Он заполняет анкету, которую вы составили вместе с нами
Вы говорите, что вам нужно знать до первого разговора: метраж и район, сроки заезда, состав семьи, статус и документы на руках, бюджет. Мы ставим ваши вопросы в анкету по вашему направлению — и меняем их, когда попросите.
Мы звоним человеку сами
Живой разговор, а не автоматическая проверка. Убеждаемся, что человек реальный, задача настоящая, сроки и возможности сходятся. Тех, кто зашёл от скуки или собирает цены, дальше не передаём.
Заявка уходит вам — без контакта человека
Вы получаете описание задачи и ответы из анкеты. У вас 24 часа, чтобы ответить «беру» или «не беру». По срочным категориям — трансфер, бронь на дату, заказ на сегодня — окно короче, до 3 часов; срок показан прямо в заявке. Человек в релокации пишет сразу нескольким: кто ответил первым, тот и работает.
Сказали «беру» — получаете контакт
Дальше вы работаете напрямую: разговор, договор, цена, сроки — ваши. Контакт выдаётся одному, тому, кто взял заявку: человеку не пишут одновременно шестеро, а вы не тратите время на клиента, которого уже забрал другой.
Через 2–3 дня мы спрашиваем клиента, как прошло
Связались ли с ним, помогли ли. Это наша обязанность перед человеком, которого мы к вам отправили, а не проверка вашей работы.
Что мы делаем с вашими предложениями
Одно сообщение от вас — три канала показа
Вы присылаете объект или услугу одним сообщением с фото. Дальше без вас: система сама определяет категорию, город и цену и раскладывает предложение по местам.
Маркетплейс SVOY
Карточка появляется сразу и живёт постоянно — её видят люди, которые ищут именно ваш профиль в вашем городе.
Профильный сайт сети
Недвижимость, документы и легализация, переводы и платежи, авто — у каждого направления свой сайт и свой канал, куда попадает ваше предложение.
Чаты городов — раз в неделю
Одно предложение из очереди выходит в чат своего города в профильную ветку: альбом фото и ссылка на карточку. Чаще — читается как реклама и перестаёт замечаться; реже — забывают. Очередь идёт по кругу, новые предложения встают вперёд.
Ваш контакт скрыт
Связь идёт через кнопку «Хочу». Так мы видим реальный спрос, а вы не получаете пустых звонков, спама и звонков от коллег, изучающих ваш прайс.
Отдельно про деньги
По части направлений вы получаете оплату до выезда на заказ
Там, где есть бронь и понятная фиксированная услуга, оплата проходит через SVOY заранее. Клиент платит при бронировании, вы выходите на уже оплаченный заказ.
Что это меняет для вас
Клиент не передумал по дороге, не отменил за час до выезда и не торгуется на месте. Заказ подтверждён деньгами, а не словами. Не нужно напоминать об оплате и держать в голове, кто ещё не рассчитался.
Где так не делаем
Сделки с недвижимостью, статус и документы, медицина, длинные проекты — там результат зависит не только от вас, и предоплата создала бы споры на ровном месте. В этих направлениях клиент платит вам напрямую, как вы привыкли.
На чём всё держится
Четыре правила. Больше никаких
Ответ на заявку — в течение суток
Взяли или не взяли — скажите. Молчание — единственный ответ, который нам мешает.
Сначала «беру», потом контакт
Так человеку не пишут все сразу, а вы получаете клиента, который не занят другим.
Сделка состоялась — отметьте её в боте за три рабочих дня
Одно нажатие. Дальше считает система: ни таблиц, ни сверок, ни отчётов от вас не требуется.
Клиент закреплён за SVOY на 90 дней
Любая работа с этим человеком в течение 90 дней, включая смежную услугу, идёт по нашему договору. Через 90 дней клиент ваш целиком.
Ваш риск = ноль. Нет платы за подключение, депозита и обязательной рекламы. Платите только с денег, которые уже получили от клиента. Сделка сорвалась — не должны ничего.
Вторая роль
Представитель города — вы не оказываете услуги, вы собираете город
Партнёр закрывает одно направление. Представитель отвечает за город целиком: находит специалистов по всем направлениям, чтобы заявки оставались внутри, а не уходили на сторону. Лицензия не нужна, вложений нет.
Что делаете вы
Находите в своём городе сильных проверенных специалистов и подключаете их к SVOY. Вы знаете город и людей — это и есть ваш вклад. Клиентов вести не нужно, услуги оказывать не нужно.
Что делаем мы
Чат города, поток людей, анкеты, звонки, передача заявки, расчёты и отчётность — на нас. Вы приходите не в пустое место: в большинстве городов сообщество уже собрано и заявки уже идут.
Город закрепляется за одним
Один город — один представитель, и отбор здесь жёстче, чем у партнёров. Город остаётся за тем, кто действительно начал собирать портфель, а не просто занял место. Можно взять несколько городов и даже страну.
Когда город делится
Пока город даёт мало сделок, дробить его вредно — представители будут голодать. Отдельный район или соседний город отделяется, только когда поток вырос настолько, что одному их уже не удержать.
С чего начинают в новом городе
Не с того, что интереснее, а с того, что нужно каждому приезжему в первый месяц. Эти направления дают поток сразу — на нём и держится город, пока собираются остальные.
Первая неделя в стране
Встреча, сим-карта, банк, налоговый номер, регистрация. Нужно каждому без исключения и в первые же дни — это самый ранний контакт с человеком, из которого потом растёт всё остальное.
Статус, документы и визы
Самый частый и самый срочный вопрос: как остаться легально. Здесь человек готов платить и не готов ждать.
Страхование
В части стран полис обязателен при подаче на ВНЖ — значит, он нужен каждому, кто пришёл к вам за статусом. И продлевается каждый год.
Жильё
Самое частое обращение в сети: каждая пятая заявка — про аренду или покупку. Человек ищет жильё ещё до переезда, и это второй разговор после первой недели.
Дальше добираются жильё, здоровье, транспорт, дети и быт — их проще подключать, когда в городе уже идут заявки и специалисту есть что показать. Полный список направлений — там видно, из чего собирается город.
Как считается ваш доход
Каждый специалист, которого вы привели, закрепляется за вами. Вы получаете свою долю со всех, кого вы привели, и со всех их сделок — всё время, пока они работают с SVOY. Не с первой сделки и не первые полгода: пока человек в системе, он приносит вам доход.
Поэтому доход представителя растёт не от того, сколько он работает руками, а от того, скольких сильных людей он собрал. Конкретные условия по вашему городу обсуждаем на созвоне: они зависят от направления, размера города и того, сколько специалистов вы готовы вести.
Анкета представителя городаЧестно
Кому мы подходим, а кому нет
Мы сработаемся, если вы
- отвечаете быстро и не пропадаете на неделю
- держите цену и сроки, которые назвали на входе
- говорите клиенту правду, даже когда она ему не нравится
- работаете в своей нише вдолгую, а не «пока идёт сезон»
Не сработаемся, если
- нужны просто контакты, чтобы обзвонить базу
- клиенту обещается результат, который никто не может гарантировать
- цена «для наших» выше обычной или появляются доплаты по ходу
- человека, которого мы привели, уводят мимо договора
Отбор
Партнёров мы берём на конкурсной основе
Анкету заполняют многие — подключаем не всех. В одном городе и одной нише мы держим ограниченное число специалистов: если подключить всех подряд, заявки размажутся тонким слоем и не заработает никто, включая нас.
Читаем анкету и проверяем вас
Публичные профили, отзывы, реальность работ и — в регулируемых нишах — статус в профильном реестре. Это занимает день-два.
Созваниваемся
Решение принимается по разговору, а не по анкете. Важно, как вы говорите о клиентах и что отвечаете на неудобные вопросы: что делаете, когда сорвались сроки, и как поступаете, если ошиблись.
Подключаем и даём первую заявку
Она же и есть настоящий отбор. Как прошла первая заявка — видно всё: скорость ответа, манера, результат.
Место в нише удерживается работой
Система отдаёт заявки в первую очередь тем, кто отвечает быстро и не собирает жалоб. Это считается автоматически: отвечаете за час — получаете больше, пропадаете на неделю — поток уходит к тому, кто на связи.
Посмотрите на нас сами
Не верьте на слово — зайдите и полистайте
Это те площадки, куда попадут ваши предложения и откуда к вам придут люди.
Чат вашего города пришлём лично — сразу после анкеты, когда будем знать, где вы работаете.
Как начать
Заполните анкету — это 3–4 минуты
Анкета — прямо здесь, на сайте. Дальше — короткий разговор: разберём ваше направление, объёмы и то, как вам удобнее получать заявки. Условия по вашей нише обсуждаем лично — они зависят от направления, города и объёма работы.
Заполнили анкету, не читая страницу? Так тоже можно — но вернитесь и прочитайте её до звонка. На созвоне мы исходим из того, что вы уже знаете, как передаётся заявка, что такое 24 часа на ответ и что значит закрепление клиента на 90 дней. Разговор тогда занимает пятнадцать минут вместо часа.
Удобнее в мессенджере? Та же анкета есть в нашем Telegram-боте, а вопросы можно задать на [email protected].
Стать партнёром SVOY
Расскажите, где вы и что умеете. Читаем каждую анкету, отвечаем всем — в том числе когда не готовы работать сразу.